Web Personalization para Ecommerce

Personalização e Web personalization parece um termo novo para você? Bem, não é exatamente uma novidade, nem algo raro em nosso dia a dia.

Se você utiliza serviços como Netflix e Spotify diariamente, é alvo de estratégias de personalização. Não é ótimo entrar na sua conta e receber dicas de séries, filmes e músicas que você gostaria de consumir? Que você se identifica?

A gigante Amazon é outro exemplo fantástico e já faz personalização há décadas. Nos seus primórdios ela recomendava abaixo da compra “Pessoas que compraram este item também compraram …”

Essa primeira experiência evoluiu e hoje ela lidera os esforços de personalização do setor em todas as experiências de ecommerce e compras no varejo. Estes são apenas alguns exemplos. Estas empresas se preocupam com isto há bastante tempo e, cada dia mais, outras organizações estão notando a importância de oferecer conteúdo personalizado ao seu público. Pessoas são diferentes, possuem necessidades e vontades diferentes.

Por que deveriam receber o mesmo conteúdo? Pessoas têm culturas e linguagens diferentes. Cada território tem sua cultura. Podemos observar uma grande diferença entre uma pessoa nativa de São Paulo e outra do Rio Grande do Sul. Para causar maior identificação, não seria interessante falar com elas de forma diferente? Tenho uma paixão por ajudar as empresas a crescerem e otimizarem seus resultados por meio de estratégias de personalização.

E meu propósito é bem claro! Busco sempre melhorar a comunicação através da tecnologia e tornando uma conexão mais humana com empatia.

Veja o que iremos abordar:
– Por que personalizar? O que é personalização de Marketing?
– Processo de personalização: Atributos + Coleta = Interface
– CASOS DE USO e EXEMPLOS: aumento da taxa de conversão
– Ferramentas de Web Personalization


Links úteis:
► 11 Táticas de Crescimento para Ecommerce: https://pt.semrush.com/ebooks/11-taticas-para-o-seu-ecommerce-crescer-145642337/
► 50 fatos de Pesquisa por Voz: https://pt.semrush.com/blog/50-fatos-de-pesquisa-por-voz/
► Webinar – Como aumentar as vendas de e-commerce com estratégias Inbound: https://pt.semrush.com/webinars/como-aumentar-as-vendas-de-e-commerce-com-estrategias-inbound/
► Apresentação: https://drive.google.com/file/d/1rhqAOzSp-YS4bUOuU2reiCQVveWt8aPA/view?usp=sharing

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